Le Baromètre des Services Généraux – Édition 2017

 

Pour la 4ème année consécutive, ASC a initié et réalisé un baromètre des professionnels des services généraux.

Comme à l’accoutumée, cette étude est le reflet de l’expression des professionnels sur les réalisations des prestations dans les domaines dont ils ont la charge.

Le choix de la méthode de NPS permet de mieux discerner les sensibilités et les difficultés, et d’obtenir du verbatim intéressant sur chaque domaine.

L’ambition est donc de pouvoir mettre en évidence les grandes tendances et attentes des professionnels.

Ce travail de fond permet à ASC de proposer un référentiel, qui peut ensuite être comparé aux résultats enregistrés dans chaque entreprise.