Qualisatis


Qualisatis 360 est une approche à 360° pour mesurer la qualité de l'accueil et du service clients, ainsi que sa perception par vos clients.

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Qualisatis est un logiciel permettant de manager et de dynamiser la qualité de service de votre accueil et de votre service clients.

  • Recueil des informations quotidiennes et périodiques concernant la qualité de service Intégration d'appels mystères, visites mystères, études de satisfaction utilisateurs et clients.
  • Production de reporting en continu et temps réel.
  • Qualisatis v1 : Prévu pour assurer le référencement et le suivi de la norme AFNOR NF Service 373 X50-575.
  • Qualisatis V2 : Intégrant NF Service 345 X50-798
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